Air France présente ses nouveautés et annonce sa montée en gamme
C’est autour d’un déjeuner de presse que MM Nicolas Delaporte, directeur d’Air France-KLM pour la Tunisie ainsi que Samir Najyb, Responsable communication Air France pour le Maghreb ont présenté les nouveautés « été 2015 » entre la Tunisie et la France que la compagnie Air France vient de lancer.
Fidèles à la tradition de proximité avec les journalistes, les représentants de la compagnie tricolore ont à nouveau crée l’occasion afin de partager avec la presse tunisienne toute l’actualité d’Air France et de parler particulièrement de la montée en gamme des produits et services avec une nouvelle offre sur les vols Tunis-Paris, et Paris-Europe avec comme maîtres-mots : compétitivité et cohérence.
Montée en gamme des produits et services d’Air France
Air France se donne tous les moyens pour se différencier et étoffer son offre. Ainsi, poursuivant la même stratégie et après les cabines long-courriers, c’est au tour de celles moyen-courriers d’Air France de connaître la même évolution. Tout à changé depuis début avril sur les vols Tunis-Paris, la compagnie propose désormais à ses clients une offre plus adaptée à leurs besoins mais également un meilleur confort en vol grâce à un nouvel aménagement de ses cabines et une nouvelle restauration en cabine Business.
50 millions d’euros ont été investis pour repenser cette cabine et la porter au meilleur niveau mondial. Les sièges deviennent plus confortables et plus légers, aux finitions soignées en cuir, et viennent équiper progressivement les cabines Business et Economy de la flotte A319/A320 d’Air France. Au total, ce sont 7.800 fauteuils qui seront installés sur la flotte moyen-courrier d’Air France.
D’un autre côté, les prestations à bord s’étoffent elles aussi, notamment en cabine Business. De nouveaux arts de la table sont ainsi proposés, signés par le designer français Jean-Marie Massaud. La gastronomie à bord se veut gourmande et raffinée, parce que « France is in the air » n’est pas un simple slogan mais toute une philosophie qui se distingue dans les moindres détails chez Air France.
Une autre grande nouveauté destinée aux voyageurs d’affaires, segment directement ciblé par la compagnie pour l’année 2015, le service «Economy Flex», créé tout spécialement pour répondre aux attentes des clients exigeants en ce qui concerne la rapidité, la flexibilité et l’efficacité et pour leur donner un choix diversifié. Ses avantages ?
- billet remboursable et modifiable sans frais ;
- possibilité de prendre un vol plus tôt qu’initialement prévu dans la même journée ;
- accès au parcours Sky Priority assurant un service rapide à l’aéroport ;
- positionnement à l’avant de la cabine Economy, permettant d’embarquer et de débarquer en priorité ;
- un bagage de 23 kilos maximum transporté gratuitement en soute. En cabine, un bagage et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, appareil photo) autorisés pour un poids total de 12 kilos ;
- cumul de Miles dans le cadre du programme de fidélité Flying Blue.
Bref, de quoi privilégier la flexibilité exigée par une nouvelle clientèle d’affaire au confort proposé par la classe Business.
M. Nicolas Delaporte souligne que « tout comme pour le long courrier, cette nouvelle montée en gamme n’engendrera pas une augmentation tarifaire car dans la politique de la compagnie, l’amélioration des services est une réponse à la concurrence »
Encore plus de vols…et de promos !
Ce qui n’a pas manqué de surprendre les présents c’est l’ampleur de l’engouement de la compagnie Air France pour le marché tunisien qui, avouons-le connaît quelques difficultés après l’attaque du Bardo et qui peine à refaire marcher la saison touristique et particulièrement en provenance de la France.
Il est vrai que la récente campagne promotionnelle opérée par Air France n’est pas passée inaperçue à Tunis. Consciente du potentiel du marché, Air France compte conquérir plus de parts du marché. Si bien qu’un nouveau programme des vols Air France, en vigueur depuis le 29 mars, comprend désormais 4 vols quotidiens entre Tunis et Paris-Charles de Gaulle. Les horaires des vols Air France au départ de Tunis permettent d’assurer des correspondances de courte durée (moins de deux heures) vers plus de 30 villes d’Europe, et de connecter Tunis avec le réseau mondial d’Air France et de ses partenaires : plus de 1.000 destinations dans 178 pays.
En complément de ces 4 vols quotidiens entre Paris et Tunis, Air France prévoit d'opérer la ligne Tunis-Marseille 3 fois par semaine de mi-juillet à début septembre et d'ajouter un vol quotidien, sauf samedi, entre Tunis et Paris-Charles de Gaulle durant le mois d'août.
Et ce n’est pas fini, car en plus de ce programme bien pensé, Air France compte lancer une promotion en plein été ! De quoi encourager les vacanciers qui hésitent encore.
JBH avec communiqué