Mahmoud Ben Abbès, DG de Comatral: «La confiance placée en nous de la part de TNT Express ouvrira des horizons nouveaux pour le fret»
La Tunisie a été de tout temps un lien solide entre les deux rives de la Méditerranée et inspiré une totale confiance de la part de ses partenaires européens et autres, malgré la situation difficile par laquelle passe le pays ces derniers temps.
Pour preuve, les projets de coopération avec notre pays ne se sont pas arrêtés et le dernier en date est celui qui vient d'être officialisé avec la compagnie belge TNT Express qui vient d'inaugurer sa nouvelle destination, Tunis, avec l'arrivée du premier avion sur le tarmac de Tunis-Carthage.
Pour mieux éclairer le public et les partenaires sur cette nouvelle ligne de fret, nous avons posé quelques questions à M. Mahmoud Ben Abbès, directeur général de la Comatral qui est le représentant officiel pour la Tunisie de TNT Express.
Espace Manager: Comment jugez-vous ce nouveau projet de coopération dans le domaine du fret ?
M. Mahmoud Ben Abbès: Je tiens à exprimer toute ma sollicitude à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce projet et combien je suis heureux de voir se réaliser, enfin, un projet qui me tenait à cœur depuis 9 ans, une période durant laquelle nous avons lutté avec acharnement et beaucoup de cran et de persévérance afin d'arriver à ce but.
Mais ce qui est à signaler, c'est que toutes les bonnes intentions ne peuvent mener loin en l’absence d’autres facteurs déterminants.En effet, n’eussent été la patience et surtout la confiance du groupe TNT Express dont le siège social est à Amsterdam – Holland, le projet n’aurait jamais vu le jour.
Quelles sont les parties qui vous ont soutenu ou apporté une aide quelconque pour la réalisation de ce projet ?
Permettez-moi tout d'abord de remercier vivement mon ami et partenaire M. Philippe Schorp, directeur des Opérations TNT, qui a fermement cru en l’avenir économique de la Tunisie et capitalisé dans les compétences et le sérieux de l’équipe Comatral, malgré un contexte économique post-révolution très difficile.
Je tiens également à remercier toutes les hautes instances des différentes administrations tunisiennes qui ont contribué à l’éclosion de notre projet par un appui continu et par la prise de plusieurs mesures facilitant les différentes procédures (notamment au niveau du dédouanement du fret express) tant elles étaient convaincues par ses retombées bénéfiques sur l’économie de notre pays ainsi que pour tous les opérateurs concernés.
Je citerai notamment l’administration des Douanes Tunisiennes, la Direction Générale de l’Aviation civile (DGAC), l’Office de l’Aviation Civile et des Aéroports (OACA), la Compagnie Tunis Air qui nous ont tous soutenu et c’est grâce à leur total appui que nous sommes arrivés à réaliser ce projet qui nous réunis aujourd’hui.
Quels sont les services que vous offrirez à vos clients avec cette coopération avec la TNT Express ?
En tant que premier responsable de la Comatral, représentant officiel de TNT Express en Tunisie et partenaire de TNT Airways, je me permets de rappeler certains avantages que notre nouveau service de fret, mis en place depuis le 29/06/2015, offrira à tous les opérateurs économiques, aussi bien à l’import qu'à l’export, par des services plus rapides et une satisfaction totale, l'acheminement des colis, quels qu'ils soient, ne dépassant pas les 24 heures.
L'exploitation d’un avion Boeing 737-400 de la TNT Airways reliant Liège à Tunis et vice versa, et ce, 5 jours sur sept, permettra un plus grand volume de fret d'une capacité renforcée de 20 tonnes, en plus d'autres avantages tels qu'une meilleure garantie de sécurité, une réduction du temps de transit, des risques de retard et de perte de colis, ainsi qu'un meilleur service grâce à la traçabilité, le contrôle et la gestion de l'avion en propriété d'exploitation.
Sans oublier que les heures de livraison sont matinales, à partir de 10 heures pour les destinataires, et une amplitude de ramassages des colis à Tunis allant jusqu'à 16 heures pour les expéditeurs.
Comment voyez-vous l'avenir de cette coopération entre les deux associés la Comatral et la TNT Express ?
La Comatral et le groupe TNT Express, initiateurs et pionniers de cette activité innovante en Tunisie, ne se sont pas limités uniquement à l’exploitation du transport de fret aérien, et ce, dans le but de mieux asseoir une coopération Nord/Sud plurielle et un développement durable.
Mieux encore, ils ont cru bon d’établir des relations commerciales partenaires (Public/Privé) avec le concept «Win/Win» avec Tunis Air Fret, Tunis Air Handling ainsi qu’avec l’OACA dont les résultats positifs rejailliraient sur toutes les parties concernées y compris les opérateurs économiques usagers du service.
Dans ce cadre, une convention a été signée entre TNT Airways et Tunis Air Handling pour l'assistance de l'avion et Tunis Air Cargo pour l'assistance du fret, en plus de celui passé entre Comatral en tant qu'agent général de ventes.
A signaler aussi que notre réussite et l’essor de nos activités ont été obtenus grâce à la fidélité de notre clientèle, considérée comme des partenaires et qui nous ont fait confiance en nous remettant leurs marchandises pour les expédier le plus rapidement possible vers les destinations désignées et dans les meilleures conditions.
Propos recueillis par J.B.A.