A la suite des événements qui secouent actuellement Tunisie Télécom, les Chambres nationales représentant les sociétés d’ingénierie informatiques
(INFOTICA), les Centres d’appels (CAREC) et les Installateurs d’Équipements de Communication (IEC), dont la majorité des entreprises sont clientes de Tunisie Télécom, expriment leur inquiétude.
« Les incertitudes et la situation de blocage actuelle nous font craindre, en effet une issue très risquée pour l’opérateur historique, pour la qualité de ses services et la disponibilité de ses réseaux, et par conséquent pour nos activités et l’ensemble de nos clients tunisiens et étrangers. » indiquent les trois chambres relevant de l’UTICA dans un communiqué conjoint.
Les représentants des instances patronales signataires de ce document souhaitent dans cette phase critique des garanties relatives à la continuité du niveau de service, au maintien de la capacité de Tunisie Telecom à fonctionner en tant qu’entreprise responsable, fiable et innovante outre le maintien des compétences de haut niveau de Tunisie Telecom et enfin la poursuite des engagements et des progrès constatés.
Les implications d’une quelconque dégradation de services seraient catastrophiques, non seulement pour nos concitoyens mais aussi nos entreprises, nos activités et nos relations avec nos partenaires tunisiens et étrangers, en particulier pour les entreprises opérant dans les TIC en mode offshore qui emploient des milliers de personnes en Tunisie.
Ceci toucherait aussi directement la confiance de nos partenaires étrangers et donc l’image économique globale de la Tunisie.
Nous appelons par conséquent les différentes parties, Direction Générale de Tunisie Telecom et syndicats de Tunisie Telecom avec le concours des pouvoirs publics, à assumer sans délai leurs responsabilités vis-à-vis des entreprises utilisatrices des réseaux Telecom, de leurs clients, de leurs partenaires et des employés qui y travaillent.
Communiqué conjoint (INFOTICA, CAREC et IEC)
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