Le couple, Sandy Valdiviseo et son mari, a d’abord fait escale comme prévu à Istanbul, avant d’abord d’être transféré vers un autre vol, sans se rendre compte que quelque chose ne tournait pas rond.
“Quand le membre du personnel de bord a annoncé que nous allions à Dacc, on a pensé que c’était comme ça qu’ils prononçaient Dakar avec un accent turc”, a déclaré Sandy Valdivieso au Los Angeles Times.
Le couple a seulement compris qu’il se dirigeait vers le mauvais continent une fois dans les airs, après plusieurs heures de sommeil, en regardant la carte de l’itinéraire du vol.
Une fois arrivé au Bangladesh, le couple a dû parlementer pendant 9 heures pour convaincre la compagnie aérienne de son erreur. Le couple a finalement repris un vol pour Istanbul, puis pour Dakar, la bonne destination.Leurs bagages sont arrivés deux jours plus tard.
L’incident s’est déroulé en décembre dernier, mais le couple s’est tourné vers la presse car il ne parvenait pas à obtenir compensation.
“Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit”, a déclaré un porte-parole de Turkish Airlines, qui ajoute que le couple va recevoir deux tickets gratuits pour n’importe qu’elle destination sur son réseau.
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