Après l'attribution à la société Sagem Tunisie communication (STC) du prix du Président de la République
pour la promotion de la qualité en 2008, le management de la filiale tunisienne de cette dernière a invité les représentants de la presse à leur site de production.
Lors de cette journée d'information, M.François Chanet, directeur communication et marketing, a indiqué que le secret de réussite de la STC réside dans l'adoption de deux démarches: une démarche d'amélioration continue basée sur un management visuel privilégiant trois principes: Règles, Rigueur et Réaction.
Cette démarche de management visuel associée à une maîtrise de processus permet une amélioration de la qualité et se traduit par une diminution des coûts de production.
La deuxième démarche, dénommée en japonais le Kosu, consiste en une recherche permanente de performance à travers une mesure du coût horaire de la pièce.
Côté perspectives, la STC ambitionne de devenir un leader mondial dans le domaine des terminaux Haut débit et de convergence.
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