La Tunisie au salon des centres d’appels à Paris

Le CEPEX a organisé en collaboration avec le ministère des Technologies de la Communication la participation

tunisienne à la 13ème édition du Salon Européen des Centres d’Appels et de la Relation Client SECA qui s’est tenu à Paris – Porte de Versailles du 31 mars au 2 avril 2009.

Différents organismes de promotion tunisiens ont également pris part à cette manifestation notamment l’Agence de Promotion des Investissements Extérieurs FIPA, Tunisie Télécom, la Poste Tunisienne, Pôle El Ghazala, Divona Télécom ainsi que plusieurs Centres d’Appels.

Le Pavillon de la Tunisie d’une superficie d’environ 100 m² a abrité quatorze exposants tunisiens oeuvrant dans le secteur des Centres d’Appels en Tunisie, dans la perspective de promouvoir davantage cette activité et ce pour de nouvelles opportunités de coopération et de partenariat.

A cette occasion, un Atelier Tunisie a été organisé le 1er avril 2009 sur le thème : « la Tunisie, destination à forte valeur ajoutée pour l’externalisation » au cours duquel l’accent a été mis sur les multiples atouts et avantages qu’offre la Tunisie dans le domaine des Centres de Contacts, notamment en terme de ressources humaines qualifiées, d’infrastructure télécom développée et moderne, de proximité, de coûts compétitifs, de conditions d’implantation particulièrement favorables,…..en soulignant l’ambition de notre pays de devenir un pôle de services de dimension à la fois régionale et internationale.