Qatar Airways a fait de sa participation à l’Arabian Travel Market (ATM) 2026, à Dubaï (Émirats arabes unis), une véritable vitrine de ses dernières avancées en matière de voyage haut de gamme et d’innovation numérique. Dans son pavillon immersif, les visiteurs ont pu découvrir de près comment la compagnie réinvente l’expérience client à chaque étape du voyage.
Devant une série d’écrans interactifs consacrés aux technologies émergentes qui redessinent l’expérience des voyageurs, les visiteurs de l’ATM ont pu tester les expériences numériques et de fidélité de la compagnie : « Q Search », « Infinite Awards » et « QVerse Island » dans Fortnite, la toute première destination numérique de Qatar Airways.
Signant de nouveaux protocoles d’accord avec des partenaires touristiques de premier plan
En marge de l’Arabian Travel Market 2026, Qatar Airways a élargi son portefeuille de partenariats touristiques en signant de nouveaux protocoles d’accord avec le Kenya Tourism Board, le Jordan Tourism Board, le Sri Lanka Promotions Bureau, Tourism Malaysia, Visit New Port Beach et Visit Maldives, afin de stimuler les voyages internationaux via son hub de Doha, l’aéroport international Hamad, maintes fois primé, et d’explorer de nouvelles opportunités de promotion touristique à travers différents canaux dédiés aux loisirs sur des marchés clés.
Connectivité Starlink
Première compagnie aérienne de la région MENA à proposer la connectivité Starlink à bord, Qatar Airways a levé le voile sur l’ampleur et l’ambition de son programme Starlink dans un espace dédié, qui met en lumière ses dernières avancées dans la transformation de la connectivité en vol.
Avec jusqu’à 340 vols quotidiens connectés à Starlink et plus de 150 gros-porteurs équipés, la compagnie, qui exploite la première et la plus grande flotte de gros-porteurs dotée de Starlink au monde, fait de l’accès au Wi-Fi le plus rapide du ciel une composante de plus en plus familière de l’expérience à bord.
Depuis le lancement de la connectivité Starlink à bord en octobre 2024, plus de 25 millions de passagers se sont connectés au Wi-Fi le plus rapide du ciel, sur plus de 96 000 vols Qatar Airways.
Qsuite Next Gen
Pensée pour répondre aux attentes de chaque passager, la Qsuite Next Gen offre une expérience haut de gamme placée sous le signe du confort, de l’intimité et de la modularité. Ses suites, équipées d’écrans de divertissement en vol OLED 4K orientables, composent des espaces vastes et privatifs pouvant accueillir jusqu’à quatre personnes en Quad Suite et deux personnes en Companion Suite.
Les visiteurs de l’ATM sont invités à découvrir l’étendue des réglages personnalisables de la Qsuite Next Gen : niveaux d’intimité ajustables, cloisons individuelles à commande numérique ou encore bouton « Make My Bed », qui déclenche le service de préparation du couchage 5 étoiles signé Qatar Airways. Autant de preuves de l’attention portée au confort et à la commodité des passagers.
QVerse Island dans Fortnite
Plus tôt cette année, Qatar Airways a lancé « QVerse Island », sa toute première destination numérique, dans Fortnite. L’île réinvente Doha, capitale du Qatar, ainsi que l’aéroport international Hamad, et offre aux visiteurs une façon immersive d’explorer la ville tout en découvrant l’univers de la marque.
Guidés par Sama, l’hôtesse de bord numérique de Qatar Airways, les joueurs peuvent relever des défis ludiques, sous forme de missions, à travers les monuments de Doha et d’autres lieux emblématiques.
À l’Arabian Travel Market, deux bornes interactives permettent aux visiteurs de découvrir QVerse Island.
Découvrir « Infinite Awards »
Qatar Airways Privilege Club présentera « Infinite Awards », une expérience d’inspiration conversationnelle propulsée par l’IA, conçue pour aider les membres à tracer le chemin le plus direct vers la destination de leurs rêves et à repérer les meilleures occasions de cumuler les Avios nécessaires à leur prochaine récompense.
Tel un coach personnel dédié aux récompenses, Infinite Awards recommande à chaque membre les activités et les occasions de cumuler des Avios les plus pertinentes au sein du vaste réseau de partenaires fidélité du Privilege Club, pour atteindre plus vite ses objectifs de voyage. En panne d’inspiration ? L’outil suggère aussi des destinations en fonction des centres d’intérêt, du style de vie et des envies de voyage de chacun, le tout à partir d’une seule requête.
« Q Search »
Première solution du genre dans le transport aérien, Q Search apporte des réponses instantanées sur l’ensemble des produits et services Qatar Airways. Intégré à l’écosystème du site officiel de la compagnie, il agit comme une couche d’abstraction conversationnelle et intelligente : l’utilisateur pose sa question et reçoit une réponse intuitive, en langage naturel.
Q Search illustre l’ambition plus large de Qatar Airways : mettre des solutions innovantes propulsées par l’IA au service de l’expérience client et permettre à sa communauté mondiale de voyageurs d’échanger avec la compagnie de façon plus naturelle et plus efficace, à chaque étape du voyage.
Qatar Airways donne rendez-vous aux visiteurs tout au long de l’ATM Dubaï 2026 pour découvrir ses derniers produits et innovations au Dubai World Trade Centre, Sheikh Saeed Hall 2, pavillon ME1420.
À propos de Qatar Airways
La compagnie aérienne Qatar Airways, plusieurs fois primée, a remporté le titre de « Meilleure compagnie aérienne au monde » pour la neuvième fois, un record sans précédent, lors des World Airline Awards 2025, organisés par l’organisme international de notation du transport aérien Skytrax. Qatar Airways avait déjà été nommée meilleure compagnie aérienne au monde en 2011, 2012, 2015, 2017, 2019, 2021, 2022 et 2024.
La compagnie aérienne continue d’être synonyme d’excellence et a une fois de plus été récompensée pour sa « meilleure classe affaires au monde » et son « meilleur salon d’aéroport en classe affaires au monde ». En tant que principale compagnie aérienne de la région, Qatar Airways a également été récompensée pour la 13e fois par le titre de « meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient ».
Qatar Airways s’est récemment vu décerner la distinction « Platinum » par Cirium, le leader mondial de l’analyse des données aériennes, pour sa fiabilité et ses performances opérationnelles. Cette distinction témoigne de l’engagement sans faille de la compagnie aérienne à offrir des opérations fluides et éprouvées, dans le cadre de son expérience passager primée.
Cet été, Qatar Airways desservira plus de 160 destinations à travers le monde, via son hub de Doha, l’aéroport international Hamad. Cet aéroport a été désigné « Meilleur aéroport du Moyen-Orient » pendant 11 années consécutives, ainsi que « Meilleur aéroport au monde pour le shopping » pour la troisième année d’affilée par Skytrax. L’aéroport international Hamad a déjà été nommé « Meilleur aéroport du monde » par Skytrax en 2021, 2022 et 2024.
Qatar Airways a été la première compagnie aérienne du Moyen-Orient à obtenir la certification du plus haut niveau du programme d’évaluation environnementale de l’IATA (IEnvA), basé sur des principes reconnus en matière de gestion environnementale (tels que la norme ISO 14001).
En tant que signataire inaugural de la Déclaration de Buckingham Palace en mars 2016, Qatar Airways est devenue la première compagnie aérienne au monde à être certifiée conforme à la norme industrielle pour la prévention du trafic illégal d’espèces sauvages dans l’aviation.
Plus d’informations et réservations sur qatarairways.com ou sur l’application mobile Qatar Airways.
