Le ministre des Technologies de la communication, Sofiene Hemissi, a souligné vendredi, que l’accélération de la transformation numérique des services postaux et financiers, l’exploitation de l’intelligence artificielle, ainsi que le développement des services logistiques et du commerce électronique représentent les principales priorités de la prochaine période pour moderniser la Poste Tunisienne et renforcer son rôle dans l’écosystème national de transition numérique.
Le ministre a expliqué que son département œuvre , en coordination avec la Direction Générale de la Poste Tunisienne, à la mise en œuvre d’une feuille de route basée sur la modernisation des services postaux, l’élargissement de l’inclusion financière et numérique au profit de différentes catégories et l’investissement dans les compétences humaines, à travers la formation continue des cadres et des agents, en plus du renforcement de la coopération africaine et internationale et de l’échange d’expériences réussies.
Selon Hemissi, cela impose une évolution du rôle des institutions postales. Ce rôle ne se limite plus aux services traditionnels, mais s’étend désormais aux services numériques, financiers et de proximité, a-t-il poursuivi.
Le ministre a souligné que son département poursuit son appui aux projets de modernisation de la Poste Tunisienne, afin de consolider son rôle en tant que plateforme nationale de services numériques et de contribuer à réaliser les objectifs de l’État en matière de transition numérique. En outre, il a mis en l’accent sur l’importance de l’intelligence artificielle dans le développement des services postaux, l’amélioration de sa qualité et le renforcement de l’efficacité opérationnelle.
