قررت الهيئة الوطنية للاتصالات بجلستها المنعقدة بتاريخ 9 ديسمبر 2015 وتطبيقا لأحكام الفقرة الثانية من الفصل 74 من مجلة الاتصالات، توجيه أمر إلى مزود الخدمات MEL services بالإنهاء الفوري، لما وصفته الهيئة بـ” الممارسات اللامشروعة” المتمثلة في خرق التراتيب والشروط المنظمة لتوفير الخدمة المتعلقة بالمشاركة في لعبة “دليلك ملك” باستعمال الرقم القصير 85845.
وقد تضمن الأمر الذي سيوجه للمزود، بحسب بلاغ أصدرته هيئة الاتصالات وتلقت الجوهرة أف أم نسخة منه، بمطالبتها بتطبيق القانون والتنصيص الواضح على سعر الخدمة، وفوترة خدمة المشاركة في لعبة “دليلك ملك” طبقا للتعريفات المصادق عليها من قبل الهيئة الوطنية للاتصالات والتي ضبطت بـ 1.440 مليم كحد أقصى لهذا الصنف من الخدمات .
