احتلت شركة LG Electronics المرتبة الثانية وفقًا للتصنيف السنوي السادس لمجلة Consumer Reports (CR) بشأن موثوقية العلامات التجارية للأجهزة المنزلية والمطبخية للفترة 2024-2025.
يُعد هذا التقييم الذي أجرته أكبر منظمة للمستهلكين في الولايات المتحدة، والتي تضم 6 ملايين عضو، مؤشرًا على مدى موثوقية العلامات التجارية مقارنة بغيرها في العديد من أنواع الأجهزة مثل: الثلاجات، غسالات الصحون، أفران الميكروويف، المواقد، أسطح الطهي، الأفران المدمجة، الغسالات، والمجففات. وقد استندت النتائج إلى بيانات الاستطلاع التي تم جمعها من أعضاء CR حول 417,629 جهازًا تم شراؤها جديدة بين عامي 2013 و2023.
يعتمد التقييم على “رضا المستهلكين” وفقًا لآراء المستخدمين الفعليين للمنتجات، بالإضافة إلى مؤشر “الموثوقية المتوقعة” الذي يستند إلى معدل الأعطال.
وفي هذا السياق، حصلت أجهزة LG على المرتبة الثانية بفضل حصولها على تقييم مرتفع في كل من مؤشر “رضا المستهلكين” و “الموثوقية المتوقعة”.
كما أشار تقرير صادر عن TraQline، وهي شركة أبحاث سوق أمريكية، إلى أن LG Electronics تصدرت السوق الأمريكي للأجهزة المنزلية بحصة سوقية بلغت 21.1% العام الماضي.
من ناحية أخرى، يقدّر خبراء الأسواق المالية أن هامش الربح التشغيلي لنشاط الأجهزة المنزلية في LG Electronics (باستثناء أجهزة التلفزيون) بلغ 6% .
الجدير بالذكر أن شركة Speed Queen الأمريكية تصدرت تصنيف CR لعام 2024-2025، بينما احتلت كل من Gaggenau و Wolf/Sub-Zero المرتبة الثانية إلى جانب. LG Electronics كما شمل التقييم أيضًا علامات تجارية أخرى مثل: Whirlpool (في المرتبة 12)، و GE Appliances التابعة لشركة Haier (في المرتبة 13)، و Bosch (في المرتبة 15)، و Samsung Electronics (في المرتبة 21)، في حين جاءت Viking في ذيل القائمة.
يُذكر أن الجدول الحصري لـ CR يعرض ترتيب 26 علامة تجارية للأجهزة المنزلية، بما في ذلك .LG Electronics لمعرفة المزيد حول كيفية تصنيف أعضاء CR لموثوقية العلامات التجارية، يمكن الاطلاع على دليلهم الكامل حول موثوقية الأجهزة المنزلية.
