Enquête: Les entreprises publiques les plus digitales en Tunisie sont...

Le résultat d’une enquête auprès des PME sur l'évaluation et les attentes des administrations publiques, réalisée par le CJD, One To One et la KAS sur un échantillon de 500 PME opérationnelles dans 24 gouvernorats tunisiens, a été dévoilé ce jeudi en marge d’une conférence de presse tenue à Tunis. 

D’un point de vue efficacité, le BNEC occupe la première place avec 6.82 % suivi de l’APII (6.7%) et l’INNORPI (6.68). En bas du classement, selon l’enquête, on trouve la CNSS (6.13%), les bureaux des douanes (5.77%) et la Municipalité (5.77%).

En ce qui concerne l’accueil, le BNEC est toujours en tête avec 6.85% suivi de la banque centrale (6.71¨%) et l’APII (6.57%). Les deniers du classement sont toujours les mêmes à savoir la CNSS (5.78), les bureaux des douanes (5.78%) et la municipalité (5.21%). 

Parlons rapidité du service, c’est l’INNORPI qui arrache la première place avec 6.43% devant le BNEC deuxième avec 6.32% et le CEPEX 6.28%. 

Pour la clarté, c’est le trio BNEC (6.87%), le CPEX (6.71%) et l'INNORPI (6.71%) qui obtiennent les meilleurs résultats. 

Pour les entreprises qui se sont adaptées le plus avec le digital, c’est le Registre National des Entreprises (RNE) qui arrive en tête du classement avec 64.7¨% suivi des Recettes des finances (61.3%) et la banque centrale (59.3%.). En revanche, l’APII et la municipalité arrivent en bas du classement.  

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