بمناسبة تسليم علامة جودة الخدمات ” إيزو 9001 ” نسخة 2015 لسبعة نزل تنتمي لسلسلة المرادي ، انتظم حفل مساء الثلاثاء 19 فيفري 2019 بنزل المرادي بقمرت لتسليم شهائد التكريم للنزل التالية :
– المرادي – أفريكا ( تونس )
– المرادي قمّرت ( تونس قمّرت )
– المرادي الحمامات ( ياسمين الحمامات )
– المرادي بالم مارينا ( ميناء القنطاوي )
– المرادي بالاص ( ميناء القنطاوي )
– المرادي كلوب القنطاوي ( ميناء القنطاوي )
– المرادي صقانس ( المنستير ) .
ودرت مراسم الاحتفال بحضور العائلة الموسعة لسلسلة المرادي إلى جانب عديد الضيوف في قطاع الاعمال والسياحة .
وتهدف السلسلة أيضا إلى مضاعفة نسبة رضاء الحرفاء من خلال التطبيق الناجع للسياسة التي تتّبعها ( المذكورة أعلاه ) بما في ذلك عمليات تحسين هذا النظام وضمان الامتثال لمتطلبات الحرفاء والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها .
ولا شكّ أن سلسلة المرادي التي دفعت دائما من خلال استراتيجيتها وسياستها نحو جودة خدماتها ترجو أن يكون هذا التوجّه أعمق أكثر فأكثر وناجعا أكثر ويتماشى بالخصوص مع انتظارات الحرفاء وكافة الأطراف المعنيّة ومتطلباتهم مع مواصلة احترام المتطلبات القانونية والتنظيمية المطبّقة على خدماتها .
ومن أجل تدعيم هذا التمشّي اختارت سلسلة المرادي عن طواعية تنفيذ نظام إدارة الجودة خاصة في مجالات الإيواء والمطاعم والتنشيط والعلاج بمياه البحر (حسب أنشطة النزل).
وتتمثّل مهمّة كل نزل من سلسلة المرادي في العمل في إطار المجموعة من أجل تقديم منتج أو خدمة مطابقة لانتظارات الحرفاء ومتطلباتهم . أما الرؤية المتّبعة في ذلك فهي تطوير وهيكلة المؤسسة من أجل احتلال مكانة هامّة في السوق التونسية عبر القيم المضمونة .
