أعلنت علامة شيري مؤخرًا وبشكل رسمي عن إطلاق برنامج الضمان العابر للحدود. واعتبارًا من سنة 2026، سيغطي هذا التوجه جميع أنواع سيارات شيري في مختلف الأسواق العالمية، متجاوزة بذلك القيود الإقليمية التقليدية لخدمات ما بعد البيع في قطاع السيارات، ومجسّدة نموذجًا حقيقيًا يضع الحريف في صميم اهتماماته: “اشترِ من أي مكان، وتمتّع بالضمان في أي مكان”.
فسواء كان الأمر متعلقًا بالسفر إلى الخارج، أو العمل خارج البلاد، أو الاستقرار في دولة أخرى، سيتمكن مالكو سيارات شيري من الاستفادة من خدمات ما بعد البيع الاحترافية في أي مكان حول العالم.
1 تغطية عالمية بمعايير موحّدة
ينطبق الضمان العابر للحدود على كامل مجموعة منتجات شيري، ويشمل جميع الأسواق التي تُسوَّق فيها سيارات شيري. وفي إطار هذا التوجه، يمكن للحرفاء الذين يحتاجون إلى خدمات الضمان خارج بلدانهم التوجّه إلى أي مركز خدمة معتمد من شيري في السوق المحلي.
وستلتزم شروط الضمان بدقة باتفاقية الضمان الأصلية الموقَّعة عند الشراء، بما يضمن حماية كاملة لحقوق الحرفاء بغضّ النظر عن الدولة.
2 تقديم خدمات عالمية بمعايير موحّدة
لدعم هذا البرنامج، أنشأت علامة شيري نظامًا رقميًا عالميًا لإدارة الضمانات، يتيح لمراكز الخدمة الوصول إلى معلومات ضمان السيارات عبر الحدود، وتقديم طلبات التغطية، والتنسيق الفعّال لتوريد قطع الغيار الأصلية.
ويضمن هذا النظام توحيد المعايير وتبسيط الإجراءات ضمن شبكة خدمات شيري العالمية، مما يعزز بشكل كبير كفاءة الخدمة. وتلتزم فرق علامة شيري بتقديم دعم سريع واحترافي على المستوى العالمي بداية من تشخيص الأعطال إلى إتمام الإصلاحات…
3 من تصدير المنتجات إلى عولمة الخدمات
منذ إطلاق خدمة CHERY FAMILY CARE في سنة 2025، وضعت شيري الحريف دائمًا في صميم استراتيجيتها، وتواصل العلامة تحسين وتطوير شبكة خدماتها العالمية باستمرار.
فمن خلال خدمات ما بعد البيع الموحّدة والمنظَّمة، توفّر شيري لمالكي سياراتها حول العالم تجربة أكثر سهولة واحترافية.
وفي المستقبل، ستواصل شيري تطوير منظومة خدماتها لضمان حماية موثوقة ومستدامة لمستخدميها على مستوى العالم.
