La Banque centrale de Tunisie (BCT) a publié, ce mardi, une circulaire fixant les conditions et procédures que les banques doivent respecter lors du traitement des demandes de crédits et de micro-financements, sur l’honneur, conformément aux dispositions du décret n° 2026-148 du 23 juillet 2026.
L’objectif est d’unifier le mécanisme de réception des demandes et de garantir l’égalité de traitement entre les clients, en accordant la priorité aux dossiers selon leur date de dépôt.
Ce nouveau dispositif, qui entrera en vigueur le 1er octobre 2026, impose aux banques concernées de mettre en place une plateforme numérique dédiée exclusivement à la réception des demandes de prêts et de micro-financements.
Chaque plateforme sera dotée d’un système d’horodatage électronique infalsifiable, qui servira de preuve incontestable pour établir l’ordre de priorité des dossiers selon la règle du «premier arrivé, premier servi », et pour calculer les délais de traitement.
La BCT a précisé que cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts visant à moderniser les services bancaires, à simplifier les procédures et à garantir une plus grande transparence dans le traitement des demandes des clients.
