Des articles ont été publiés dans des médias de presse écrite rapportant des faits que des abonnés à la téléphonie mobile ont été victimes d’arnaques à travers des messages courts (SMS) émanant de sociétés étrangères implantées à l’extérieur du territoire national.
Ces sociétés font croire à l’utilisateur qu’une grande somme d’argent lui sera octroyée en appelant un numéro international. Cependant, il s’avère qu’il s’agit d’une escroquerie amenant l’appelant à payer un tarif de communication internationale élevé sans pour autant obtenir la récompense présumée objet du SMS.
Vu la gravité de ces agissements et les effets négatifs qui peuvent affecter le consommateur, l’Instance Nationale des télécommunications appelle les usagers, en cas de réception de SMS à contenu suspect, à :
– prendre les précautions nécessaires avant d’appeler ces numéros à l’instar des dispositions prises concernant les adresses électroniques suspectes et à éviter de leur répondre.
– Contacter les services mentionnés ci-dessous pour qu’ils prennent les procédures opérationnelles concernant les numéros à partir desquels émanent les SMS indésirables :
• Cellules SOS Communication du Ministère des Technologies de la Communication : 71 321 111
• Centre d’appel de Tunisie Télécom : 1198
• Centre d’appel de Tunisiana : 1111
• Organisation de défense du consommateur : 80 100 300
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