Le bureau de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) en Tunisie a souligné, à l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, célébrée le 10 octobre de chaque année, l’importance du soutien psychologique aux personnes passant par des périodes de détresse psychologique.
Dans un message de sensibilisation publié à cette occasion, l’Organisation a rappelé l’importance d’une écoute sans jugement ni critique, qui ne minimise ni leurs émotions ni le mal-être qu’ils expriment.
Pour l’OMS, le soutien psychologique repose avant tout sur des gestes simples, comme offrir aux personnes concernées un cadre propice à l’expression de leurs émotions et leur accorder une écoute attentive, sans interruption ni banalisation des difficultés qu’elles traversent.
L’Organisation a recommandé d’encourager les personnes en détresse psychologique à solliciter une aide spécialisée lorsque cela s’avère nécessaire, rappelant que « le recours à un soutien psychologique n’est pas un signe de faiblesse ».
Elle a, par ailleurs, appelé les prestataires de services de santé mentale à être à l’écoute des expériences vécues par les personnes atteintes de troubles psychiques et à les faire participer à la mise en place des services, des politiques et aux décisions qui touchent leurs vies, afin de mieux répondre à leurs besoins réels.
