Dans une intervention ce vendredi 3 janvier 2025 sur Jawhara FM, le président de l’Organisation tunisienne pour l’orientation du consommateur, Lotfi Riahi, a indiqué que, suite à de nombreuses plaintes émanant des demandeurs de visas, notamment pour l’espace de l’Union européenne, l’organisation a soumis une requête urgente visant à réglementer les frais de traitement des demandes de visas.
Selon Riahi, les frais perçus par TLSContact (entreprise intermédiaire entre les ambassades et les demandeurs de visas) sont très élevés et injustifiés. Et qu’il serait nécessaire de rembourser les frais en cas de refus du visa, comme cela se fait dans d’autres pays
Le responsable, qui va jusqu’à ajouter que les services offerts par cette entreprise ne correspondent pas aux tarifs exorbitants pratiqués, appelle le ministère du Commerce à intervenir pour imposer une tarification claire et transparente des visas.
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