La CNSS accorde depuis le 1er avril, des prêts sociaux dépassant 16 millions de dinars

Depuis le 1er avril, la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a octroyé des prêts sociaux d’une valeur dépassant 16 millions de dinars, selon son PDG, Mohamed Kraiem. Le taux d’approbation des demandes atteint environ 80 %. Les rejets sont principalement dus au dépassement du plafond de déduction (40 %) et à la non-adhésion à la caisse.

La CNSS vise à obtenir le label “Marhaba” pour la qualité de ses services publics, en améliorant ses relations clients, en simplifiant les procédures et en adoptant la numérisation.

Lobna Zoghlemi, directrice générale de la formation et du développement des compétences, a souligné que le programme de formation, visant à améliorer les services pour les citoyens, a impliqué plusieurs municipalités, en collaboration avec le ministère de l’Intérieur et la SONEDE, et prévoit une formation spécialisée pour les structures de santé.