Zouhair Ataallah, chef de cabinet de la ministre des Finances, a souligné l’importance d’intégrer les technologies de l’intelligence artificielle (IA) dans le développement des systèmes d’information et le renforcement de l’interconnexion entre les différentes structures relevant du ministère, notamment les services des impôts, des douanes, de la comptabilité et du contrôle administratif.
Il a précisé que la numérisation de l’administration et le recours à l’IA ont principalement pour objectif d’accélérer les procédures et d’améliorer les services destinés aux citoyens et aux entreprises.
Le responsable a également insisté sur l’importance de préparer les ressources humaines aux évolutions technologiques. Il a notamment mis en avant le rôle préventif et anticipatif des écoles nationales des douanes et des finances dans la formation des cadres et leur adaptation aux nouveaux outils numériques.
La sécurisation des données et le renforcement de la cybersécurité figurent également parmi les priorités évoquées, compte tenu de la sensibilité et du volume des données relatives aux particuliers et aux entreprises détenues par le ministère et ses différentes structures.
De son côté, le directeur général de l’École nationale des douanes, le colonel-major Abdelhakim Laabidi, a indiqué que les travaux consacrés à l’intégration de l’intelligence artificielle ont débuté il y a deux ans. Cette démarche vise notamment à renforcer les compétences des ressources humaines et à les préparer à l’utilisation des nouvelles technologies numériques.
Il a, par ailleurs, souligné l’importance stratégique des données détenues par les services publics et les entreprises, appelant à assurer leur protection et leur sécurisation afin de permettre leur exploitation dans de bonnes conditions, notamment pour simplifier les procédures, accélérer les opérations de contrôle et améliorer la qualité des services.
Abdelhakim Laabidi a également annoncé la préparation de plusieurs projets qui seront dévoilés prochainement. Parmi ceux-ci figurent l’utilisation de l’intelligence artificielle dans la communication, à travers la mise en place d’un chatbot au sein de la Direction générale des impôts, ainsi que le développement du système « Sind 2 », destiné notamment à la gestion des risques et aux certificats d’origine au niveau des services douaniers. Des applications développées par le Centre informatique du ministère des Finances sont également concernées.
Ces déclarations ont été faites à l’occasion d’un colloque national conjoint consacré aux défis liés à l’intelligence artificielle dans les domaines d’intervention du ministère des Finances et au rôle des établissements de formation dans l’accompagnement de cette transformation.
Organisée par l’École nationale des finances en partenariat avec l’École nationale des douanes, la rencontre s’est tenue sous le thème : « Les défis de l’intelligence artificielle et les domaines d’intervention du ministère des Finances : le rôle des établissements de formation ».
