Les Chefs d’Escales de Tunisair en conclave

Dans un communiqué qu’elle vient d’éditer Tunisair a annoncé que dans un souci d’amélioration continue de la qualité du service rendue à sa clientèle, au niveau de ses 48 escales aux aéroports desservis à l’étranger, et couvrant 23 pays dont 12 en Europe, 9 en Afrique et 2 au Moyen Orient, la compagnie a réuni ses Chefs de postes précités autour d’un séminaire d’une journée, en présence des hauts cadres  et ce le vendredi 4 Mars courant.

Le communiqué a ajouté que la PDG  Sarra Rejeb, a présidé les deux séances du séminaire dont les débats ont été riche sur des thèmes variées et s’articulant essentiellement autour de la satisfaction de la clientèle et la réponse à leurs attentes. Ils ont été couronnés par des recommandations pertinentes et la mise en œuvre dans les plus brefs délais d’un plan d’actions, qui feront l’objet d’un suivi minutieux.

La Compagnie Nationale concrétise ainsi l’un des volets de son plan de redressement et mise sur l’expérience et le savoir faire de son personnel, pour améliorer la qualité de ses services.