Partenariat Vivo Energy Tunisie-Esprit pour la formation des experts qualité et lubrifiants

 

 

Vivo Energy Tunisie a signé jeudi à la station-service Shell du Bardo, une convention de partenariat avec l’École supérieure privée d’ingénierie et de technologies (ESPRIT), portant sur un vaste programme de perfectionnement et de mise à niveau du personnel des stations-service Shell chargé de la qualité (experts qualité) et des lubrifiants («Oil Specialists » ou spécialistes en lubrifiants)..

 

Cette action s’inscrit dans le cadre de la politique générale de formation continue et de développement des compétences du personnel «expert» des stations-service Shell, ce partenariat vise l’amélioration continue de la qualité des services rendus aux clients dans des métiers en évolution constante, tant au niveau des technologies que de la qualité des prestations.

 

Le plan de formation qui s’articule autour de trois axes. Le premier sera dédié à la communication, la gestion des équipes et l’organisation d’une station-service. Le second concernera le marketing et les techniques de vente. Et le troisième et dernier axe sera focalisé sur les technologies de motorisation et les lubrifiants.

 

Cela permettra aux experts qualité et lubrifiants d’améliorer leurs qualifications dans leur domaine de spécialité, d’acquérir des compétences transversales en communication et en gestion relationnelle, de renforcer leur engagement pour l’amélioration de la performance dans leurs postes respectifs ainsi que de contribuer au développement des stations.

 

A cette occasion, une cérémonie de signature a été organisée hier et présidée par les signataires de la convention Mohamed Chaabouni, PDG de Vivo Energy Tunisie et Tahar Ben Lakhdar, Président fondateur d’ESPRIT, en présence de Mark Ware, Vice-Président Exécutif du groupe Vivo Energy ainsi que des représentants des médias.

 

M. Chaabouni, en commentant cette signature, a annoncé que pour la formation et le perfectionnement du personnel qualifié de ses stations Shell, Vivo Energy se devait de choisir un partenaire d’excellence comme ESPRIT, affirmant que la motivation des experts qualité et lubrifiants des stations Shell garantira la réussite des leurs nouvelles offres de services qui seront encore plus adaptés aux besoins les plus pointus de leurs clients.